Artikel 1. Definities
In deze voorwaarden betekent:
1.1 Garage TCS: Total Car Solutions B.V., handelend onder de naam Garage TCS, gevestigd aan de Televisiestraat 215, 2525 LS Den Haag, KvK 69359482, btw NL857845275B01, telefoon 070 204 2822, e-mail [email protected].
1.2 Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Garage TCS een overeenkomst sluit of wil sluiten.
1.3 Consument: een klant die een natuurlijk persoon is en niet handelt voor zijn beroep of bedrijf.
1.4 Zakelijke klant: een klant die handelt voor zijn beroep of bedrijf.
1.5 Voertuig: het motorvoertuig waaraan Garage TCS werkzaamheden uitvoert.
1.6 Werkzaamheden: alle diensten van Garage TCS, waaronder wrappen, PPF, ruitfolie, ambient lighting, sterrenhemel, gordels, stuur bekleden, velgen en remklauwen spuiten, uitlaatsystemen, aanbouwdelen, Alloygators en chiptuning.
1.7 Producten: onderdelen en materialen die Garage TCS levert of monteert, zoals folie, verlichting, gordels, uitlaten en aanbouwdelen.
1.8 Configurator: de online tool op garagetcs.nl waarmee de klant werkzaamheden samenstelt, een gewenste datum opgeeft en een aanbetaling of het volledige bedrag betaalt.
1.9 Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid tot stand komt, bijvoorbeeld via de configurator, e-mail, telefoon of WhatsApp.
1.10 Maatwerk: werkzaamheden of producten die volgens de specificaties of het ontwerp van de klant worden gemaakt of besteld, zoals een eigen wrapdesign, speciale kleuren of op maat gesneden folie.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, configuratie, afspraak en overeenkomst tussen Garage TCS en de klant.
2.2 Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk (ook per e-mail) zijn overeengekomen.
2.3 Voorwaarden van de klant gelden niet, tenzij Garage TCS die schriftelijk heeft aanvaard.
2.4 Garage TCS stelt deze voorwaarden vóór het sluiten van de overeenkomst beschikbaar: via de configurator, op de website en op verzoek kosteloos op papier of per e-mail.
2.5 Is een bepaling nietig of wordt die vernietigd, dan blijven de overige bepalingen gelden. Partijen vervangen de bepaling dan door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ligt.
2.6 Bij strijd tussen deze voorwaarden en dwingend consumentenrecht gaat het consumentenrecht voor.
Artikel 3. Offertes, prijzen en configurator
3.1 Offertes en prijzen in de configurator zijn vrijblijvend en gelden 30 dagen, tenzij anders vermeld.
3.2 Prijzen voor consumenten zijn inclusief btw. Prijzen voor zakelijke klanten zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.3 De configurator berekent de prijs op basis van het kenteken of het gekozen model. De kentekencheck is niet altijd 100% juist. Blijkt bij aankomst dat het voertuig afwijkt (ander type, carrosserie of extra onderdelen), dan meldt Garage TCS de prijswijziging vóór de start. De klant mag dan kosteloos annuleren.
3.4 Kennelijke fouten of vergissingen in een offerte, op de website of in de configurator binden Garage TCS niet.
3.5 Blijkt tijdens de werkzaamheden dat extra werk nodig is (bijvoorbeeld lakschade, roest of een defect onderdeel), dan voert Garage TCS dat alleen uit na toestemming van de klant.
3.6 Afbeeldingen, kleurstalen en voorbeelden op de website en social media zijn indicatief. Kleuren van folie en lak kunnen in werkelijkheid afwijken door licht, ondergrond en beeldscherm.
Artikel 4. Totstandkoming van de overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een offerte accepteert, een boeking in de configurator afrondt of Garage TCS een opdracht schriftelijk bevestigt.
4.2 Na een online boeking ontvangt de klant direct een bevestiging per e-mail met de gekozen werkzaamheden, de prijs, de gewenste datum, een link naar deze voorwaarden en naar de herroepingspagina met het modelformulier.
4.3 De definitieve afspraak legt Garage TCS na de boeking in overleg met de klant vast, per telefoon, e-mail of WhatsApp.
4.4 Garage TCS mag een opdracht weigeren of voorwaarden stellen als daar een gegronde reden voor is, bijvoorbeeld als de werkzaamheden het voertuig in strijd brengen met de wet. Een al betaalde aanbetaling wordt dan volledig terugbetaald.
Artikel 5. Herroepingsrecht (alleen consumenten, bij overeenkomst op afstand)
5.1 Sluit een consument de overeenkomst op afstand, dan mag hij die binnen 14 dagen na het sluiten zonder opgave van redenen ontbinden (herroepen).
5.2 De consument herroept via de knop “Herroep hier de overeenkomst” op garagetcs.nl (garagetcs.nl/herroeping), met het modelformulier in de bijlage, of met een andere ondubbelzinnige verklaring per e-mail of per post. Garage TCS bevestigt de ontvangst direct.
5.3 Garage TCS betaalt binnen 14 dagen na de herroeping alle ontvangen bedragen terug, met hetzelfde betaalmiddel.
5.4 Wordt de afspraak gepland binnen 14 dagen na de boeking, dan vraagt Garage TCS de consument bij het vastleggen van de afspraak uitdrukkelijk, per e-mail of WhatsApp, te bevestigen dat de werkzaamheden binnen de bedenktijd mogen starten en dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra het werk volledig is uitgevoerd. Herroept de consument nadat de werkzaamheden op zijn verzoek zijn begonnen, dan betaalt hij een evenredig deel van de prijs voor het werk dat al is gedaan.
5.5 Het herroepingsrecht vervalt:
- zodra de werkzaamheden volledig zijn uitgevoerd, als de consument vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met de start binnen de bedenktijd en heeft verklaard dat hij daarmee zijn herroepingsrecht verliest;
- voor maatwerk, zoals folie of onderdelen die speciaal voor het voertuig of volgens het ontwerp van de klant zijn besteld of gesneden.
5.6 Levert Garage TCS een product zonder montage, dan gaat de bedenktijd voor dat product in op de dag nadat de consument het heeft ontvangen.
5.7 Een overeenkomst die in de zaak zelf wordt gesloten, kent geen herroepingsrecht.
Artikel 6. Aanbetaling, betaling en annulering
6.1 Bij het boeken via de configurator betaalt de klant een aanbetaling van € 50, of € 150 als ambient lighting (sfeerverlichting) deel uitmaakt van de opdracht, of desgewenst het volledige bedrag. Is het totaalbedrag lager dan de aanbetaling, dan betaalt de klant het totaalbedrag. Koopt een consument een product zonder montage, dan betaalt hij voor dat product nooit meer dan de helft van de prijs vooraf.
6.2 Het restant betaalt de klant vóór of bij het ophalen van het voertuig, via pin, iDEAL of bankoverschrijving. Garage TCS geeft het voertuig pas mee na volledige betaling (zie artikel 13).
6.3 Zakelijke klanten betalen een factuur binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders afgesproken.
6.4 Betaalt de klant niet op tijd, dan stuurt Garage TCS een betalingsherinnering met een termijn van 14 dagen. Betaalt de klant dan nog niet, dan is hij wettelijke rente (consument) of wettelijke handelsrente (zakelijke klant) verschuldigd, plus de buitengerechtelijke incassokosten volgens het wettelijke Besluit.
6.5 Annuleren buiten het herroepingsrecht. Voor een consument die op afstand heeft geboekt gaat artikel 5 voor: binnen de bedenktijd herroept hij kosteloos, tenzij de werkzaamheden op zijn uitdrukkelijke verzoek al zijn gestart. De tabel hieronder geldt na de bedenktijd en voor overeenkomsten die in de zaak zijn gesloten.
Annuleert of verplaatst de klant een afspraak, dan geldt:
| Moment van annuleren | Kosten |
|---|---|
| Meer dan 7 dagen vóór de afspraak | Kosteloos, aanbetaling terug |
| 7 dagen tot 48 uur vóór de afspraak | 50% van de aanbetaling |
| Minder dan 48 uur vóór de afspraak of niet verschenen | De volledige aanbetaling |
| Maatwerk al besteld of gesneden | De aanbetaling plus de aantoonbare kosten van al bestelde of gesneden materialen |
6.6 Eenmalig verplaatsen tot 48 uur vóór de afspraak is kosteloos.
6.7 Annuleert Garage TCS de afspraak, dan plant Garage TCS in overleg een nieuwe datum of betaalt de volledige aanbetaling binnen 14 dagen terug.
Artikel 7. Uitvoering en levertijd
7.1 Garage TCS voert de werkzaamheden vakkundig uit, met materialen van erkende merken (zoals 3M, Avery Dennison en Teckwrap) of gelijkwaardig.
7.2 Genoemde doorlooptijden zijn een indicatie, bijvoorbeeld 3 tot 10 werkdagen voor een wrap. Overschrijding geeft de klant geen recht op schadevergoeding. Wel mag de klant de overeenkomst ontbinden als Garage TCS na een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn nog niet levert.
7.3 Garage TCS mag onderdelen van het werk laten uitvoeren door een vakkundige derde, zoals een ECU-specialist of spuiterij. Garage TCS blijft dan verantwoordelijk tegenover de klant.
7.4 Bij binnenkomst legt Garage TCS de staat van het voertuig vast met foto’s, inclusief bestaande lakschade, steenslag, krassen, kilometerstand en waarschuwingslampjes. De klant krijgt hiervan op verzoek een kopie.
7.5 Garage TCS mag de werkzaamheden opschorten als het voertuig niet geschikt blijkt, bijvoorbeeld door slechte lak, eerder overspoten delen of roest. Garage TCS overlegt dan met de klant over een oplossing of meerprijs.
7.6 Na afronding meldt Garage TCS dat het voertuig klaar is. Bij het ophalen controleert de klant het werk samen met een medewerker en krijgt hij de onderhoudsinstructies.
Artikel 8. Verplichtingen van de klant
8.1 De klant levert het voertuig op het afgesproken tijdstip aan, schoon en zonder persoonlijke spullen van waarde. Garage TCS is niet aansprakelijk voor achtergelaten spullen.
8.2 De klant meldt vóór de start alle informatie die van belang is, zoals eerdere schade, overspoten delen, eerdere tuning, lopende fabrieksgarantie, lease- of financieringsvoorwaarden en de wensen van zijn verzekeraar.
8.3 Is het voertuig geleased of gefinancierd, dan regelt de klant zelf vooraf toestemming van de eigenaar of leasemaatschappij. De klant vrijwaart Garage TCS voor claims van die partij.
8.4 De klant volgt de onderhoudsinstructies van Garage TCS op. Voor folie geldt onder meer: de eerste 24 uur ramen niet openen, de eerste 7 dagen niet wassen, daarna met de hand wassen zonder hogedrukreiniger op de randen en geen wasstraat met borstels.
8.5 Een ontwerp, logo of afbeelding dat de klant aanlevert, mag geen rechten van anderen schenden (zoals merk- of auteursrechten). De klant vrijwaart Garage TCS voor claims daarover.
Artikel 9. Bepalingen per dienst
Wrappen en PPF
9.1 Folie hecht alleen goed op fabriekslak in goede staat. Op overspoten, beschadigde of slecht herstelde lak kan folie loslaten of bij verwijderen lak meenemen. Garage TCS is daarvoor niet aansprakelijk als de klant hierover vooraf is geïnformeerd.
9.2 Kleine naden, overlappen en randen bij deurgrepen, emblemen en complexe rondingen zijn kenmerkend voor wrappen en geen gebrek.
9.3 Wijzigt de wrap de hoofdkleur van een personenauto, dan moet de klant de nieuwe kleur (gratis) doorgeven aan de RDW. Garage TCS wijst de klant daarop bij de oplevering. De klant is zelf verantwoordelijk voor deze melding.
9.4 Verwijderen van folie is een aparte dienst. Bij verwijderen na de levensduur van de folie kunnen lijmresten of kleurverschil in de lak achterblijven.
Ruitfolie (chameleon en tint)
9.5 Folie op de voorruit en de voorste zijruiten is alleen toegestaan als de ruit mét folie minimaal 55% licht doorlaat. Garage TCS meet de lichtdoorlatendheid na het aanbrengen en noteert de waarde op de factuur.
9.6 Komt de ruit volgens de meting onder de 55% uit, dan meldt Garage TCS dat aan de klant. De klant kiest zelf of de folie toch wordt aangebracht of blijft zitten. Kiest de klant daarvoor, dan brengt Garage TCS de folie aan op eigen risico van de klant (artikel 10) en noteert de gemeten waarde en de keuze van de klant op de factuur.
9.7 Boetes, APK-afkeur of een verwijderverplichting door een andere meetmethode of later verkleuren van de folie komen voor rekening van de klant, tenzij de gemeten waarde bij oplevering onjuist was.
Chiptuning
9.8 Garage TCS bewaart de originele software van het voertuig. Op verzoek zet Garage TCS deze terug voor € 100.
9.9 Chiptuning kan de fabrieksgarantie laten vervallen en kan invloed hebben op slijtage van motor, koppeling en versnellingsbak. De klant is hierover vooraf geïnformeerd.
9.10 De klant meldt de aanpassing zelf aan zijn verzekeraar. Doet hij dat niet, dan zijn de gevolgen voor zijn rekening.
Uitlaat, aanbouwdelen en verlichting
9.11 Een uitlaat of aanbouwdeel moet voldoen aan de geldende eisen voor geluid, uitstoot en uitsteeksels. Garage TCS monteert op verzoek van de klant ook onderdelen zonder typegoedkeuring; artikel 10 is dan van toepassing.
9.12 Ambient lighting en sterrenhemel worden zo gemonteerd dat het licht buiten het voertuig niet als rood, blauw of knipperend licht zichtbaar is.
9.13 Gordels die Garage TCS levert, zijn voorzien van een E-keurmerk. Garage TCS monteert geen gordels zonder keurmerk.
Spuitwerk (velgen en remklauwen)
9.14 Garage TCS gebruikt hittebestendige lak. Steenslag, schade door wasstraten of agressieve velgreinigers en verkleuring door extreme remhitte vallen niet onder de garantie.
Artikel 10. Aanpassingen op uitdrukkelijk verzoek en eigen risico
10.1 Sommige aanpassingen kunnen ertoe leiden dat het voertuig niet meer voldoet aan de APK-eisen, de typegoedkeuring of andere wettelijke eisen, of dat verzekering of fabrieksgarantie vervalt. Denk aan software- of uitlaataanpassingen, pops & bangs en onderdelen zonder typegoedkeuring.
10.2 Garage TCS informeert de klant vóór de start mondeling over deze risico’s, en zegt het als een aanpassing op de openbare weg niet is toegestaan. Garage TCS kan dit ook vermelden in de configurator, op de offerte, op de factuur of per e-mail of WhatsApp.
10.3 Geeft de klant na deze informatie toch opdracht voor de aanpassing, dan aanvaardt hij daarmee deze risico’s en is de aanpassing voor zijn eigen risico. Boetes, APK-afkeur, terugbouwkosten, geweigerde schadeclaims en vervallen garanties komen voor rekening van de klant.
10.4 Op deze aanpassingen geeft Garage TCS geen garantie, behalve op vakkundige montage van de geleverde onderdelen.
10.5 De klant vrijwaart Garage TCS voor claims van derden, zoals de verzekeraar, de leasemaatschappij of een latere koper.
10.6 Dit artikel geldt niet voor schade door opzet of bewuste roekeloosheid van Garage TCS, en doet niets af aan dwingend recht. Garage TCS mag een aanpassing altijd weigeren.
Artikel 11. Garantie
11.1 Garage TCS geeft de volgende garantie op materiaal en montage, gerekend vanaf de opleverdatum:
| Dienst | Garantietermijn | Wat valt eronder |
|---|---|---|
| Wrap (kleurwijziging) | 3 jaar | Loslaten, bubbels, krimpen en verkleuren door materiaal- of montagefouten |
| PPF | 3 jaar | Loslaten, vergelen en bubbels door materiaal- of montagefouten |
| Chameleon- en ruitfolie | 1 jaar | Loslaten, bubbels en verkleuren |
| Chiptuning (software) | 1 jaar | Fouten in de aangepaste software |
| Ambient lighting en sterrenhemel | 1 jaar | Uitval van verlichting en bedrading |
| Overige montage en spuitwerk | 1 jaar | Montage- en materiaalfouten |
11.2 Binnen 3 maanden na oplevering mag de klant het voertuig kosteloos laten controleren.
11.3 De garantie vervalt bij schade door een ongeval, steenslag, vandalisme, verkeerd onderhoud (zoals een hogedrukreiniger op de randen of een borstelwasstraat), het niet volgen van de onderhoudsinstructies, of werk door anderen aan het geleverde.
11.4 Onder garantie herstelt of vervangt Garage TCS het gebrekkige deel kosteloos. Garage TCS bepaalt hoe het herstel plaatsvindt.
11.5 Deze garantie komt bovenop de wettelijke rechten van een consument. Een consument houdt altijd het recht op een product en dienst die voldoen aan wat hij redelijkerwijs mocht verwachten.
Artikel 12. Aansprakelijkheid
12.1 Garage TCS is aansprakelijk voor schade aan het voertuig die tijdens de werkzaamheden of de bewaring door Garage TCS is ontstaan, voor zover die niet al bij binnenkomst was vastgelegd (artikel 7.4).
12.2 Garage TCS heeft een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering voor schade aan voertuigen van klanten.
12.3 De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar in het betreffende geval uitkeert. Keert de verzekeraar niet uit, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht.
12.4 Garage TCS is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde inkomsten, gevolgschade of kosten voor vervangend vervoer, behalve tegenover een consument als dwingend recht dat voorschrijft.
12.5 Garage TCS is niet aansprakelijk voor gevolgen van aanpassingen die de klant op eigen risico heeft gekozen (artikel 10), voor vervallen fabrieksgarantie na een afspraak die de klant vooraf kende, of voor schade door onjuiste informatie van de klant.
12.6 De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Garage TCS of haar leidinggevenden.
Artikel 13. Retentierecht en niet-opgehaalde voertuigen
13.1 Garage TCS mag het voertuig onder zich houden totdat de klant alle kosten van de opdracht heeft betaald (retentierecht).
13.2 De klant haalt het voertuig op binnen 3 werkdagen nadat Garage TCS heeft gemeld dat het klaar is. Vanaf de 4e werkdag mag Garage TCS stallingskosten rekenen van € 40 per dag.
13.3 Haalt de klant het voertuig na een schriftelijke sommatie met een termijn van 30 dagen niet op, dan mag Garage TCS het voertuig laten verkopen volgens de wet. De opbrengst wordt na aftrek van de openstaande kosten aan de klant betaald.
Artikel 14. Eigendomsvoorbehoud
14.1 Producten die Garage TCS los levert, blijven eigendom van Garage TCS totdat de klant ze volledig heeft betaald.
14.2 Zolang de klant niet volledig heeft betaald, mag hij die producten niet verkopen, verpanden of aan anderen in gebruik geven.
Artikel 15. Klachten
15.1 Zichtbare gebreken meldt de klant bij voorkeur direct bij het ophalen. Andere gebreken meldt hij zo snel mogelijk nadat hij ze heeft ontdekt, per e-mail naar [email protected] met foto’s.
15.2 Een consument die binnen 2 maanden na ontdekking meldt, heeft in elk geval op tijd geklaagd.
15.3 Garage TCS reageert binnen 14 dagen op een klacht. Heeft de afhandeling meer tijd nodig, dan laat Garage TCS binnen die termijn weten wanneer de klant een inhoudelijk antwoord krijgt.
15.4 De klant geeft Garage TCS de gelegenheid het voertuig te bekijken en het gebrek te herstellen voordat hij het elders laat herstellen. Kosten van herstel elders zonder overleg worden niet vergoed, tenzij het herstel spoedeisend was.
Artikel 16. Privacy en beeldmateriaal
16.1 Garage TCS verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG en de privacyverklaring op garagetcs.nl.
16.2 Garage TCS maakt foto’s en video’s van het voertuig voor de vastlegging van de staat en de uitvoering van het werk.
16.3 Garage TCS gebruikt beelden van het voertuig alleen voor de website en social media (zoals Instagram, TikTok, YouTube en Facebook) als de klant daarvoor toestemming geeft. Het kenteken en personen worden onherkenbaar gemaakt, tenzij de klant anders aangeeft. De klant kan zijn toestemming altijd intrekken.
Artikel 17. Aanvullende bepalingen voor zakelijke klanten
Voor zakelijke klanten gelden de artikelen hierboven, met deze afwijkingen:
17.1 Artikel 5 (herroepingsrecht) geldt niet.
17.2 Gebreken moeten binnen 8 dagen na ontdekking schriftelijk worden gemeld. Daarna vervalt elk recht op herstel of vergoeding.
17.3 De aansprakelijkheid van Garage TCS is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht, en indirecte schade is uitgesloten.
17.4 Vorderingen tegen Garage TCS verjaren 1 jaar nadat de klant het gebrek heeft ontdekt of had kunnen ontdekken.
Artikel 18. Overige bepalingen
Onderdelen van de klant
18.1 Levert de klant zelf onderdelen of materialen aan, dan geeft Garage TCS daarop geen garantie. De garantie geldt alleen voor de montage.
18.2 Blijkt een aangeleverd onderdeel niet te passen, defect of ongeschikt, dan zijn de extra uren en kosten voor rekening van de klant. Garage TCS mag voor montage van eigen onderdelen een toeslag rekenen.
Vervangen onderdelen
18.3 Onderdelen die bij de werkzaamheden worden vervangen (zoals een originele uitlaat, stuur, gordels of bumper) krijgt de klant mee bij het ophalen.
18.4 Neemt de klant ze niet mee, dan bewaart Garage TCS ze nog 30 dagen. Daarna mag Garage TCS ze kosteloos afvoeren of houden.
Proefrit en verplaatsen
18.5 Garage TCS mag met het voertuig rijden voor zover dat nodig is voor de werkzaamheden, zoals een proefrit na chiptuning of uitlaatmontage, of om het voertuig te verplaatsen.
18.6 Boetes die ontstaan tijdens zo’n rit komen voor rekening van Garage TCS.
Sleutels en papieren
18.7 De klant geeft bij het brengen de sleutels mee die nodig zijn voor de werkzaamheden. Garage TCS bewaart sleutels veilig en geeft ze alleen mee aan de klant of aan iemand die de klant daarvoor heeft aangewezen.
18.8 De klant laat geen kentekenbewijs of andere papieren van waarde in het voertuig achter, tenzij afgesproken.
Kortingscodes, acties en cadeaubonnen
18.9 Per boeking geldt één kortingscode. Kortingscodes en acties zijn niet te combineren, niet in te wisselen voor geld en gelden zolang de actie loopt.
18.10 Een cadeaubon is 1 jaar geldig na uitgifte, tenzij anders vermeld op de bon. Een cadeaubon is niet in te wisselen voor geld. Een restant blijft binnen de geldigheid te gebruiken.
Ontwerpen
18.11 Ontwerpen die Garage TCS maakt, zoals wrapdesigns, sterrenhemelpatronen en mock-ups, blijven eigendom van Garage TCS. De klant mag ze gebruiken op zijn eigen voertuig, maar niet elders laten namaken of verkopen zonder toestemming.
18.12 Een ontwerp dat de klant zelf aanlevert, blijft van de klant (zie ook artikel 8.5).
Overmacht
18.13 Garage TCS is niet aansprakelijk als zij een afspraak niet of niet op tijd kan nakomen door overmacht, zoals ziekte van personeel, late of foutieve levering van folie of onderdelen, stroom- of systeemstoringen, brand of extreem weer.
18.14 Garage TCS laat de klant dan zo snel mogelijk weten wat de gevolgen zijn en plant in overleg een nieuwe datum. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden. De klant krijgt dan zijn aanbetaling terug, minus de kosten van werk dat al is gedaan.
Artikel 19. Toepasselijk recht en geschillen
19.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
19.2 Partijen proberen een geschil eerst samen op te lossen.
19.3 Geschillen met zakelijke klanten worden voorgelegd aan de rechtbank Den Haag. Een consument kan zich altijd wenden tot de rechter die volgens de wet bevoegd is.
19.4 Garage TCS mag deze voorwaarden wijzigen. Voor een lopende overeenkomst blijft de versie gelden die de klant bij het sluiten heeft ontvangen.
Bijlage. Modelformulier voor herroeping
U kunt de overeenkomst herroepen met de knop “Herroep hier de overeenkomst” op garagetcs.nl/herroeping. Gebruikt u liever dit formulier, vul het dan alleen in als u de overeenkomst wilt herroepen.
Aan: Total Car Solutions B.V. h.o.d.n. Garage TCS, Televisiestraat 215, 2525 LS Den Haag, [email protected]
Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de levering van de volgende dienst herroep:
- Dienst en kenteken:
- Besteld op:
- Bestelnummer:
- Naam:
- Adres:
- Datum:
- Handtekening (alleen bij een papieren formulier):